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16120六彩开奖结果右江区开通12345政府服务热线纳

更新时间:2020-01-30

  为优化营商环境, 推进“互联网+政务服务”, 建设服务型政府, 日前,右江区12345 政府服务热线热线)开通试运行。

  (网络配图)今后,除向110、119、120、122、12395等号码寻求紧急救助外,右江区辖区群众在生活、生产中遇到困难和问题还可拨打12345进行咨询、投诉、建议、求助、举报或表扬,右江区将按照“属地管理、分级负责、归口办理”的原则,依法、及时处理群众提出的诉求。该区将建立健全“统一接收、分类处理、按责承办、限时办结、协调督办、统一考核”业务流程及工作机制,对不能即时解决的问题,将在24小时内转派给承办单位办理,咨询类事项、投诉类事项、求助类事项将分别在2个工作日、10个工作日、3个工作日内办结并答复。该区指定右江区大数据发展局作为12345热线工作站,负责承办、转派12345热线工单,改革以往职能部门对公众诉求事项自我受理、自我办理、自我监督、自我评价的传统模式,做到件件有回复,按时办结,工单流转正常。

  (网络配图) 此外,12345热线工作还将纳入各乡镇(街道)、各有关单位绩效考评内容之一,16120六彩开奖结果,承办单位存在敷衍塞责、弄虚作假,渎职失职、失密泄密,徇私舞弊、滥用职权等行为,造成不良影响或引发严重后果的,将按照有关规定进行责任追究处理。


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